運送方式及條款
- 經本公司網店購買的產品, 客人必須選擇領取產品的方式 (即自行到實體門店取貨或安排送貨).
- 如客人選擇送貨服務, 產品將會由我們委派的人員或送遞服務商派送. 請留意星期日及公眾假期不設送貨服務. 送貨服務包括香港島,九龍及新界但不適用於邊境禁區, 部份離島, 迪士尼, 貨倉交收, 寄船, 公眾地方 (如: 車站/街道/樓梯等)
- 客人經本網店購買以單一訂單計總額超過HK$450, 產品總重量不超過1kg 或總體積不超過6000cm3的訂單, 即免運費.
- 客人經本網店購買以單一訂單計總額超過HK$3000較大件的產品 (產品總重量超過1kg 或總體積超過6000cm3) 的訂單, 亦免運費.
- 不符合免運費標準時, 將按送遞供應商運費價目表向客人收取運費.
- 請留意, 對於特大件的產品, 若貨品無法進入升降機, 或沒有升降機服務直達收貨單位樓層, 貨品將安排於大廈屋苑落貨區地面完成交收.
- 一般送貨時間: 約為2-5個工作日, 具體以客戶服務的安排及/或確認為準.
- 大批量訂單或郵政服務出現情況時, 可能將會多延遲3-5個工作日或以上.
- (上述資訊只適用作參考, 所需時間按實際情況而定)
- 如訂單出現缺貨情況, 缺貨商品將自動延期交付, 並於商品補充後立即發送.
- 如遇上假日季節或製造延遲時, 可能會影響訂單發送時間, 感謝您的理解和耐心等候.
退換貨政策
本公司Aurora Technology Co. Ltd. (Aurora Bike)極光科技有限公司(藍天單車)之退換貨政策
- 我們致力為你提供優質的產品. 如果顧客發現購買之商品有損壞, 你可以在收到商品後7天內, 憑本公司發出的有效銷售單據聯繫我們的客戶服務申請換貨. 當品牌代理商核實申請符合退換貨品條件, 我們會協助安排退換有關商品, 逾期恕不受理.
- 客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片, 以核實符合退換條件.
- 我們只接受以下退貨理由 :
- 商品有損壞/有缺陷
- 不是你訂購的商品 (送錯貨)
- 以下情況不接受退換, 包括但不限於 :
- 產品已非全新狀態, 或已經使用
- 產品已用水或清潔劑清洗過
- 產品已受人為破損、有污漬或不完整
- 產品與網站照片色差
- 任何免費贈品
- 已退換過的貨品
- 改變心意而退貨
- 產品已非全新狀態, 或已經使用
如有任何爭議, Aurora Technology Co. Ltd. (Aurora Bike)極光科技有限公司(藍天單車)保留最終決定權.
我們有權(惟並無義務)按其絕對酌情決定對本條款及條件及任何資料, 進行檢討修改, 編輯或以任何其他方式作出變更, 毋需另行通知.